Cho Na tâm sự xíu nha
Có khách đi tư vấn phun xăm ở bên Na. Chị tẩy trang môi xong muốn thoa lại son nhưng bên Na không có son sẵn cho chị thoa. Nên chị bực mình nói là, "Bên e phải chuẩn bị mấy thứ đó chứ."
Na nghe báo lại thì thấy nhân viên mình ứng xử kém thiệt. Lúc đó phải trả lời cho khách hiểu là, một cây son mà dùng thoa cho nhiều khách nó rất là mất vệ sinh. Bình thường ra TTTM cũng hiếm khi Na dám thử son lên môi á. Dù có lấy cây cạo ra vẫn ko đảm bảo được vệ sinh. Mà nếu chuẩn bị mỗi cây son riêng cho khách thì chi phí cao quá và cũng có ít người có nhu cầu, nên bên Na không chuẩn bị. Chị nào phiền lòng về điều này thì thông cảm giúp Na nghen.
Na tuyển nhân viên theo tiêu chí lành tính, thật thà là đầu tiên. Vì không muốn những người ranh mãnh tư vấn sai hoặc dụ khị khách mua những thứ không cần thiết. Vậy nên gần 20 đứa con gái làm với nhau 2 năm rồi mà rất hiếm khi cãi nhau. Nhưng vì vậy mà nhiều bạn cũng không lanh lợi và khéo léo trong khoản giao tiếp.
Làm dịch vụ cũng có những lúc sai sót và không vừa ý khách. Nhưng Na muốn chia sẻ với các nàng là, team Na luôn lắng nghe và thay đổi. Nên khi đến DIYOU mà có bất kỳ điều gì không hài lòng thì nhớ phản hồi lên page này giúp Na. Na hứa sẽ luôn lắng nghe để cải thiện tốt hơn.
Cảm ơn mọi người nhiều.
P.S. Ở bên dưới là không gian xanh tại DIYOU hôm nay nè. Na đang cho làm lại cây để các nàng cảm thấy thoải mái hơn trong những ngày nóng bức.
Đây là link ưu đãi của DIYOU trong tháng 3 cho ai cần nha: https://forms.gle/wNHdTwBM6CpXd4bL8
À, Na nhắc là 9h sáng mai có ưu đãi Anessa nhaa.
Love,
Hannah